【付款方式】
1.線上刷卡：
可使用 Visa、Master、JCB 等信用卡付款。
2.銀行匯款：
受款銀行：(代號017)
兆豐國際商業銀行 (城中分行)
戶名：佳樂美健康事業股份有限公司
帳號：017-09-25272-7
【送貨方式】
1.訂貨服務區域為台灣本島，待系統確認付款成功後，即安排送貨事宜。一般商品皆能在付款完成後 7 日內配送達指定地址
2.單筆消費滿1000元免運費，未滿需酌收100元運費。（此運輸費如於收貨後辦理退貨，將不予退回）
3.訂單成立後，於七個工作天內送達您指定的收貨地址（如遇週六日、國定假日或天災則順延）
4.宅配送貨。消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話或 e-mail 均無法聯繫逾三天者，本公司將取消該筆訂單，並且全額退款。
【退貨方式】
1. 貼身紙尿布商品以及沐浴、廁用輔具等個人用品，因清潔衛生考量，恕不接受退貨。
2. 除個人衛生用品外之商品均享有商品貨到日起七天猶豫期的權益（含假日），猶豫期過後恕不接受退貨，敬請見諒。
※例：1/1收到商品次日開始算起七天，最晚1/8提出退貨申請。
3. 猶豫期並非試用期，退貨商品必須保持全新狀態且包裝完整（包含發票和明細、主件、附件、內外包裝、商品附帶文件、贈品等）。如缺漏任何配件或損毀原廠外盒，則無法受理退貨。
4. 若有任何疑問請洽詢客服專線0800-868-800。
5. 商品到貨時，如因運送過程造成商品瑕疵或商品本身之瑕疵，到貨七日內，皆可辦理退貨，您不需負擔其衍生之費用。除此之外的其他原因，退貨的運費將須由您支付。
【退貨流程】
1. 請於收到商品後7日內申請退貨，服務專線：0800-868-800 （週一～週五10:00～17:00），如遇國定假日，請於期間內寫信至客服信箱service@cm-healthlife.com。
2. 請保持包裝完整，將欲退還的「完整商品、訂單明細表、隨貨包裝、發票」一起放入原包裝箱
3. 發票一律隨貨配送，退貨時請一併將發票和明細退回（發票未退回無法受理退貨作業）。
4. 貨運公司會與您聯絡收回原包裝箱。
【退款說明】
待收到退貨商品後，檢查並確認無汙損及缺件，預計10個工作天內退還款項。
【購物約定】
一、線上購物
1.使用者了解並同意雙方將以電子文件作為意思表示方法。
2.本公司負責使用者在佳樂美健康生活網站之一切商品訂購及服務提供，且就使用者於佳樂美健康生活網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費，僅提供行銷服務、相關連結、或電子商務之平台服務。
3.使用者完成線上訂購程序以後，即表示提出要約，本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知，但是該項通知只是代表已經收到使用者訂購訊息。
4.完成訂購程序後且契約尚未成立前，如確有無法接單之情事，本公司將附正當理由通知無法接單。
5.若選擇以信用卡支付價金，其在線上輸入信用卡相關資訊，目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權；該筆交易將在本公司接受該訂單以前，使用者無需付款，本公司也不會請領信用卡交易款項，該筆交易金額也不會出現在使用者的信用卡帳單中。如選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付，則該等分期付款服務係由使用者的信用卡發卡機構提供，分期付款之債權債務關係存在於使用者與信用卡發卡機構之間，除相關網頁上有特別標示者外，使用者所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等，均依照使用者與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之，請注意查閱您與信用卡發卡機構間之相關約定。
6.使用者有訂購的商品或服務，若經配送兩次無法送達且經無法聯繫超過三天者，本公司將取消該筆訂單並全額退款。
二、線上購物、退貨、退款
1.依照消費者保護法規定，除屬通訊交易解除權合理例外情事適用準則排除適用七日猶豫期之商品外，使用者於佳樂美健康生活網站消費均享有商品到貨七日猶豫期。
2.猶豫期間之退貨商品請保持全新狀態且包裝完整(包括且不限於產品、附件、包裝、發票、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將影響退貨權利。
3.如屬通訊交易解除權合理例外情事適用準則排除適用七日猶豫期之商品，一經訂購或拆封即可能影響退貨權利，購買前務必確認清楚。
4.您瞭解並同意，若因您要求退貨、或因佳樂美健康生活網站無法接受您全部或部分之訂單、或契約因故解除或失其效力，而需為您辦理退款事宜時，本公司得處理電子發票或折讓單等相關法令所要求之單據。
三、資料安全
1.為了維護交易資料安全，使用者必須擔保於佳樂美健康生活網站進行本服務過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符，如果事後有變更，使用者應該透過服務專線0800-868-800或是服務信箱service@cm-healthlife.com，即時通知本公司網站管理者。
2.對於使用者所留存的資料，本公司除了為完成該筆交易或使用者服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外，不會任意洩漏或提供給第三人。
3.在下列情況下，本公司有權查看或提供使用者個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人：
A.基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
B.在緊急情況下為維護其他使用者或第三人之合法權益。
C.為維護本服務系統的正常運作。
D.使用者透過本服務與商家購物、兌換贈品，因而產生的金流、物流必要資訊。
E.使用者使用本服務之行為違反本條款。
4.使用者應妥善保管、使用使用者帳號及密碼，不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人。並於每次使用後確實登出，以防他人盜用。基於網路交易特性，利用此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切行為，使用者應自行負責。若使用者發現其帳號或密碼遭人非法使用，請立即透過服務專線0800-868-800或是服務信箱service@cm-healthlife.com通知本公司網站管理者，本公司將於受通知後暫停該帳號之處理及後續利用。
5.使用者在佳樂美健康生活網站進行本服務，系統將自動記錄各種電子交易資料，如果使用者發現交易資料不正確，應立即通知本公司。
6.本公司於知悉使用者之帳號密碼被冒用且經確認時，將予暫停該帳號之處理及後續利用。
7.本公司網站內可能包含許多連結，這些被連結網站或網頁上的所有資訊，均由被連結網站所提供。
四、系統安全
1.本公司將確保與使用者交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性；如果您發現本系統有錯誤或疏失，請立即通知本公司。
2.本系統會定期備份資料，但是除非本系統有故意或重大過失，本系統不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
3.使用者瞭解並同意，本公司可能因公司、其他合作廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，使用者不得因此而要求任何補償或賠償。
五、賠償責任限制
本公司對於使用者因終止或解除契約依法負有賠償責任者，除非另有法律規定，本公司僅於使用者所付之對價範圍內，負賠償責任。
六、約定條款的解釋原則
1.本約定條款係本於平等互惠的原則訂定，條款遇有疑義時，應為有利於使用者之解釋。
2.前開有利使用者之解釋，仍應探求當事人之真意，不得拘泥於所用之辭句，並依誠信原則為之。
七、準據法及管轄法院
1.使用者在佳樂美健康生活網站進行本服務而與本公司間所生之權利義務關係，應依中華民國法律解釋適用之。
2.使用者在佳樂美健康生活網站進行本服務，以及因本約定條款所發生的爭議，如果因此而涉訟，除法律另有強制規定外，得由台灣士林地方法法院為第一審管轄法院。